Eu fiquei num quarto espaçoso com frigobar, TV a cabo e controle de temperatura, onde a cama era confortável e o banheiro grande.

Bom sono numa cama confortável, quarto muito espaçoso e silencioso. Banheiros grandes.

Bom pequeno-almoço e pessoal agradável .

Má localização . Perto do mercado e da estação de autocarros, mas numa área muito insegura. Os quartos eram espaçosos e limpos, mas não conseguíamos dormir à noite devido ao barulho. Água de algum lugar do exterior estava caindo num telhado de lata fazendo barulho a noite toda.

boa localização a partir do centro da cidade e da estação de autocarros.

bairro não muito agradável, . internet tem que ser melhor

Está perto de Museu de Arte do Rio Grande do Sul, 10 minutos a pé até a estação de comboios de Terminal Rodoviário Central. Distância a pé até a Rua da Praia.

O pessoal foi muito simpático e educado.

A vizinhança ao redor é realmente feia, muitas partes da propriedade não eram tão boas quanto parece nas fotos.

A vizinhança é um pouco duvidosa à noite.

é muito confortável

os cobertores poderiam estar mais limpos

Café da manhã razoável (esp hood fruit), perto da rodoviária, o hotel tem seus anos, mas é ligeiramente renovado (em termos brasileiros), bom valor para 1 noite

O local à noite é deserto e cãozinho, mas durante o dia você pode andar livremente, desde que você não pisque nenhum objeto de valor.

Bom pequeno-almoço. . . Bom ar condicionado... Banheiro grande

As chaves não funcionam todas as tardes... Elevadores velhos e a fazer barulho. Pobre wi-fi no quarto.

O quarto estava a limpar e a localização ao lado do centro.

Nada.

Localização

Pelas fotos e pelo preço achei que fosse de um nível melhor, principalmente porque é "vendido como apartamento de luxo", limpeza deixava a desejar, janela do banheiro não fechava, net não funcionava, fechaduras precárias, pães velhos no café da manhã, café ruim e com pouca variedade. Toalhas de banho velhas, inclusive com furos. E o pior, na saída verifiquei que havia quarto melhor,então me senti ofendida, pois se o hotel não estava lotado, se fiz reserva com antecedência e se o hotel se preocupa em oferecer o melhor, porque não me ofereceram o melhor?

Atendimento

O cafe da manha nao eh bom. O hotel fica em um local meio perigoso, proximo a construcoes abandonadas e ruas com muitos mendigos.

Localização.

Limpeza (carpete velho), quarto tão pequeno que quase não dava acesso ao banheiro; necessidade de solicitar coisas básicas já que o frigobar estava vazio; ao solicitar secador de cabelos precisei eu mesma buscar; mesa do café da manhã com toalha muito suja.

Infelizmente, não gostei de nada.

Desculpe-me, mas vou fazer a queixa por aqui mesmo. Não apreciei o café-da-manhã da manhã do hotel. Cheguei cansada no quarto e fiquei surpresa ao ver a instalação do mesmo: uma linda recepção com quartos em estado deplorável; pedimos para trocar de quarto para termos mais comodidade pagando a diferente exigida; no entando, a cama estava quebrada, os técnicos não conseguiram arrumar, tive que dormir no chão; o banheiro estava com vazamento, o edredon com mal cheiro, a internet não funcionou, ou seja, paguei para ter serviços que não tive. E na hora de fazer o pagamento, fiz todas essas reclamações e a eficiente da gerente falou que não poderia dar nenhum desconto. Sendo assim, Umbu Hotel Porto Alegre, nunca mais.